Какво споделихте с нас и какво ще направим ние

Здравейте, приятели,

И тази година, през месец февруари, потърсихме обратна връзка от вас – нашите дарители.
Сърдечно благодарим на всички 48 приятели, които се включиха в анкетата ни. Обещахме да дарим по 10 лв. за всеки отговор от резерва ни и така добавихме събраните 480 лв. към февруарската ни кауза.

Радваме се, че получихме одобрение от общността ни за представените каузи през 2024 г. Благодарни сме, че въпреки факта, че не всички каузи са близки до част от дарителите, те уважават принципа на разнообразие, който следваме. Изглежда, че най-много хора се вълнуват от каузите в подкрепа на деца и възрастни в неравностойно положение от различни групи и общности. Въпреки че каузите за защита на животните и природата не са толкова разпознаваеми, те имат своето значение за част от обществото ни. Много от отговорилите споделят, че биха подкрепили и каузи, насочени към психичното здраве, хора със зависимости и деца без родители. Благодарим за всички препоръки за бенефициенти или теми, които да подкрепим.

Още по-чудесно беше да разберем, че ни имате висока степен на доверие – за нас това е огромна отговорност и мисия. Представяме ви кратко обобщение на останалите насоки, които споделихте с нас и които ще ни помогнат да станем още по-добри!

1. Ограничена видимост в социалните мрежи

Въпреки активното ни присъствие в социалните мрежи, част от аудиторията рядко вижда съдържанието на организацията. 70% от вас споделиха, че се информират за дейността ни чрез нашия имейл бюлетин. И тази година ще продължим активно да работим върху споделянето на пълната информация във всичките ни комуникационни канали.

2. Желание за повече прозрачност и нужда от повече истории и визуално съдържание

Дарителите искат да виждат снимки, видеа и разкази за бенефициентите, както и информация за начина, по който се избират каузите. В представянето на всяка кауза в сайта ни ще споделяме как тя е стигнала до нас – чрез препоръка, запитване, отклик по важна тема за обществото и т.н. Ще продължим да развиваме представянето на обратната връзка от бенефициентите ни в социалните мрежи.

За момента основната информация – пълен отчет и снимки за всяка кауза – може да се види в сайта ни, в Резултати

3. По-лесно даряване

75% от дарителите оценяват процеса на даряване при нас с най-високата оценка – 5! Това е страхотно, но винаги има какво да подобрим в комуникацията по темата. Анкетата показа, че има дарители, които предлагат да направим възможно запаметяването на картата и автоматично месечно даряване.

Имаме тази опция при регистрация в платформата Kindful, която използваме за управление на даренията. Тя ни позволява да следим редовните и еднократните дарения, да разберем до каква степен и кои дарители достигаме с каузите си и комуникацията си, както и да бъдем прецизни и прозрачни в отчетите си.

Дарителите ни също могат да използват профила си в Kindful, за да следят историята на даренията си и да променят настройки като периодичността на дарението, сумата и банковата карта. Повече обяснение за процеса тук

4. Повече възможности за доброволчество

Почти половината от анкетираните биха се включили като доброволци в каузите, а другата половина – като доброволци в Един Процент Промяна.

Винаги можете да ни пишете с идеи за доброволчество по каузите, не само докато набираме средства, но и след това. Постоянно помагаме, като свързваме наши дарители и бенефициенти при запитвания за помощ или подкрепа. Част от работата ни е да поддържаме постоянен контакт с бенефициентите, на които сме помогнали, и да ги подкрепяме дългосрочно чрез нашата дарителска общност.

Тази година е вълнуваща за нас, защото ще отпразнуваме 10 години добро в действие с 10 специални събития. За тях ще имаме нужда от доброволци! За да разберете повече за предстоящите събития и как може да ни помогнете, ще се радваме да ви видим на представянето им по време на първото ни събитие на 9 април. За него може да се регистрирате тук.

5. По-ясно показване на резултатите

Хората искат да виждат конкретни цифри и постижения и да бъдем още по-прозрачни за това, което постигаме заедно. Освен информацията в сайта, ще работим за по-ясно представяне на резултатите чрез визуално съдържание.

6. Защо хората даряват за нашите каузи

Най-хубавото: над 70% от дарителите казват, че имат доверие в нас! Това е огромно признание за работата ни. Много от тях са вдъхновени от историите на хората, на които помагаме, а други споделят, че просто се чувстват по-добре, когато даряват.

Благодарни сме, че имаме невероятна дарителска общност, която ни има доверие и иска да вижда още повече от реалното въздействие, което постигаме заедно!

Благодарим за ценната обратна връзка!

Екипът на Един Процент Промяна